توفير الحماية والسلامة
- تقديم الرعاية الصحية في بيئة آمنة ونظيفة ومعقمة ومناسبة.
- توفير الأدوات والآليات المناسبة لحمايتك من الأذى الجسدي والأمراض والعدوى، كغسل اليدين وتوفير احتياطات السلامة قبل وأثناء الدخول أو النقل من وإلى وداخل مرافق المنشأة الصحية، وقبل البدء بأي إجراء طبي.
- تطبيق قواعد مكافحة العدوى التي أقرتها أنظمة وزارة الصحة لحماية المرضى من العدوى.
- التأكد من أن مقدم الخدمة يتبع إرشادات السلامة قبل وأثناء وبعد القيام بالإجراء الطبي أو الفحص ويحق للمريض تذكيره بذلك أو طلب تغييره.
- التنبيه بجميع الوسائل التوضيحية التي يمكن للمرضى وذويهم فهمها قبل وأثناء الدخول إلى جميع الأماكن التي قد تعرض المريض وذويه إلى أذى كمناطق الإشعاعات والتصوير بالرنين المغناطيسي والأماكن قيد الإنشاء والخاضعة لعمليات التنظيف او التعقيم وغيرها.
- وجود سياسة لتوفير الأمن والأمان لحماية ذوي الإحتياجات الخاصة مثل الأطفال وكبار السن والنساء والمعاقين.
- حمايتهم من الأذى النفسي والتوبيخ والتأنيب والإهانة من قبل أي موظف من منسوبي المنشأة الصحية.
- التزام الفريق الطبي بالتبليغ عن كافة حالات العنف الجسدي أو النفسي للجهة المعنية.
- توفير أماكن وآليات وإجراءات ملائمة لحماية ممتلكاتهم من السرقة والتلف.
- معرفة سياسة منع التدخين، في جميع منشآت الرعاية الطبية.
- وجود إجراءات خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة (من حيث المساعدة أو تسهيل الإجراءات أو توفير المرافق المناسبة أو المواقف أو عدد المرافقين وغيرها).
- التحقق من هوية الوصي أو ولي الأمر أو من خوّله المريض للتوقيع نيابة عنه.
